Política de Privacidad

En función de la interacción del usuario con el Sitio, se pueden recoger las siguientes categorías de datos personales:

Datos de contacto

Cuando el usuario se pone en contacto a través de correo electrónico, teléfono, WhatsApp o LinkedIn, se recogen los datos proporcionados voluntariamente: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que el usuario incluya en su mensaje.

Datos de navegación

Durante la navegación por el Sitio, se pueden recoger de forma automática datos técnicos como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos se recogen de forma agregada y no permiten la identificación directa del usuario.

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Atención de consultas: responder a las solicitudes de información, presupuestos o consultas realizadas por el usuario a través de los canales de contacto disponibles.
• Prestación de servicios: gestionar la relación profesional con los clientes, incluyendo la ejecución de los servicios contratados, facturación y comunicaciones relacionadas.
• Mejora del sitio web: analizar de forma agregada y anonimizada los patrones de navegación para mejorar los contenidos y la experiencia de usuario.

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando el usuario se pone en contacto voluntariamente para solicitar información.
• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación de los servicios contratados por el cliente.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del Sitio mediante análisis agregado y anonimizado del uso.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables derivadas de la relación contractual.

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Datos de contacto: mientras exista un interés mutuo en mantener la relación y durante el plazo necesario para atender la consulta. Si no se formaliza una relación comercial, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 12 meses desde la última comunicación.
• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación profesional y, una vez finalizada, durante el plazo legalmente establecido para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (5 años conforme al Código de Comercio).

Transcurridos los plazos indicados, los datos personales serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se tratan y obtener una copia.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse por correo electrónico a josejavierelche@gmail.com, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. La solicitud será atendida en el plazo máximo de un mes.

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:

• Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Alojamiento web en servidores con acceso restringido y cifrado.
• Acceso a los datos limitado exclusivamente al responsable del tratamiento.